心理的安全性の重要さ

「心理的安全性」と言う言葉を聞いたことありますか。

Googleのリサーチチームによって、

心理的安全性の高いチームは、離職率が低く、他のチームメンバーが発案した多様なアイデアを上手く利用することが出来、収益性が高く、「効果的に働く」とマネージャーから評価される機会が2倍多い、と言う特徴があった。

という発表がありました。

※「チームの心理的安全性」という概念を最初に提唱したのは、ハーバード大学のエイミーエドモンソン氏

チームの心理的安全性がどのレベルにあるかは、下記を文章が自分自身に強く当てはまるかどうかをチームメンバーに尋ねる。

今振り返ってみると、自分自身が上手く行かなかったプロジェクトは「心理的安定性」が欠けていたように感じています。
当時はそんな言葉の知るよしも無く、概念すら知りませんでした。

逆に、自分がプロジェクトマネージャーとして成功したプロジェクトではこの「心理的安全性」が確保出来ていたな、と。

上記で揚げているエドモンソン氏によると、個人で出来る簡単な取り組みとして以下の3点を挙げています。

弊社、キャリアブリッジはチームで成果を上げられる組織にしていきたいと考えております。
そのため、うちのプロジェクトマネージャーは全員、この「心理的安全性」を重要視してプロジェクトに臨むように心がけています。